Es la combinación de diferentes cafés para obtener un objetivo, un sabor y un resultado concretos. Pueden ser combinaciones entre arábica y robusta, o bien ser 100% arábica combinando diferentes tipos de este, y lo mismo con robusta. Lo que se hace es trabajar para conseguir combinaciones que ofrezcan el equilibrio perfecto, con el blend perfecto.
Es sabido que la magia y la armonía de los blends son fruto de la combinación de varios tipos de café que difieren en tipología (Arabica o Robusta), en beneficio (seco o húmedo) y finalmente, en país de origen. Dichos elementos encierran virtudes y rasgos distintivos de los que se origina un producto equilibrado y de sabor, aroma y cuerpo muy definido.
¿Entonces, blend equivaldría a mezcla?
Sí, pero digo blend porque en España, al igual que en otros países, puede llevarse a confusión con el café torrefacto. Un producto que, a causa de su tostado con azúcar, pierde todas las características aromáticas propias del café natural, aportando en cambio amargor. En Lavazza sólo utilizamos café 100% natural.
Estas combinaciones no son nada fáciles. Hay catadores profesionales cuya experiencia y destacado sentido del gusto y del olfato les permiten elegir y combinar las diversas especies de café con el fin de obtener sabores precisos. Para garantizar al cliente siempre el mismo sabor, los catadores no dejan de vigilar las nuevas cosechas y acuden personalmente a los países productores con el fin de abastecerse de todas las variedades necesarias para sus recetas.
LA APUESTA ENTRE ÁREAS Y LAVAZZA
¿Cómo surge y en qué consiste la relación empresarial entre Lavazza y Áreas, empresa líder en restauración de aeropuertos y estaciones de servicio?
Áreas apostó por nosotros, o lo que es lo mismo, por un producto de calidad. Es una apuesta fuerte para cambiar el concepto de un consumidor que tiene muy asimilado que en un aeropuerto o en una estación de servicio va a tomarse un café malo. Ha sido un gran trabajo divulgar que las cosas están cambiando y que estás ofreciendo un producto de calidad.
Áreas supo trasladarnos estas ganas de cambio con esta apuesta, así que nos entendimos bien. También ha sido un gran trabajo de implantación en los más de 300 puntos de venta y, sobre todo dar la formación adecuada a los trabajadores.¿Cómo es el hábito de consumo en estos entornos en comparación con la cafetería tradicional de barrio?
Hay dos tipos de viajeros: el profesional y el que viaja por placer. La diferencia reside en que no tienes la repetición de un bar de ciudad. Por el contrario, tienes público nuevo, turistas que visitan España provenientes de países como Francia, Alemania, Inglaterra u Holanda, países en los que Lavazza está presente, así que les resulta muy grato descubrir la marca aquí. Son países con muy buenos hábitos de café.
Llevar a cabo una labor de sensibilización y gourmetización del buen café no es fácil, pero creo que entre todos se está logrando.
Entonces, ¿tenemos pasión por el café en España?
España es realmente un país donde se consume mucho café, pero cabe decir que una gran parte es con leche o cortado. Lo curioso es que en Portugal, país vecino, tienen un consumo muy elevado de espresso.
Quizá deberíamos habituarnos a devolver el café si no está bien hecho, al igual que hacemos con un vino o con una carne demasiado hecha. Pero nos parece que por poco más de un euro no merece la pena reclamar, y nos cuesta devolverlo, aunque no debiera ser así. Si el consumidor reclama un buen café, el bar o restaurante tomará las medidas para mejorar este aspecto.
También hablaste de la figura del barista. ¿Cuál es su función?
El barista es el experto profesional que se encarga del café y de la máquina en un establecimiento. Es una profesión, aunque no es conocida aquí. Es un profesional que recibe una formación específica, y que debe preparar el producto aplicando unos requisitos con los que conseguirá el mejor café, siguiendo todos los pasos que comentábamos antes.
Para Lavazza es imprescindible que el consumidor tenga la garantía de que cada café servido será perfecto. Por ello, nuestros baristas son verdaderos Chefs del Café: profesionales capaces de ser a la preparación del café, lo que un gran chef de cocina a un buen plato. Conocedores de cada movimiento y técnicas precisos para la elaboración del mejor espresso, y grandes especialistas en café, capaces de innovar creando nuevas recetas en base a él.
CAMPEONATO TAZZINA D’ ORO
Áreas y Lavazza impulsan el campeonato Lavazza Tazzina d’Oro, y lo hace pensando precisamente en este profesional. ¿En qué consiste?

Tazzina d’ Oro Noelia Zaragoza junto al jurado del certamen
Es una competición entre baristas Lavazza para reconocer la figura de este profesional. Tiene una finalidad formativa, pero a la vez es un concurso con sus eliminatorias, semifinales y final. Hay pruebas prácticas y teóricas en las que los participantes —más de un centenar los semifinalistas— tienen que pasar sus eliminatorias. A la final llegan seis finalistas que muestran sus habilidades en un acto público. Lo que pretendemos es fomentar la competitividad sana, la formación y también la creatividad. El resultado es el producto de mucha ilusión y de un proyecto bonito.
La gran final del certamen de esta última edición se celebró el pasado 11 de diciembre de 2014 en un escenario muy especial: la barcelonesa Casa Batlló. Con un jurado compuesto por distintos expertos en el mundo del café que eligió a Noelia Zaragoza del restaurante Son Sant Joan del aeropuerto de Palma de Mallorca, como ilustre ganadora. El premio que recibió fue un viaje a Turín- incluyendo varias actividades para conocer el mundo Lavazza- y un Curso Master Coffee en el Innovation Center Lavazza.Por segundo año consecutivo, el cocinero y repostero Albert Adrià – poseedor de dos estrellas Michelin, una por Tickets y otra por Pakta- fue el encargado de entregar el premio a la Mejor Receta Creativa, que recayó en Antonio Ruggieri (restaurane Sobramar del aeropuerto de Alicante) con su receta «Caffè in sospensione», su premio consistió en una masterclass y una cena en el restaurante Tickets.
Desde Lavazza junto con La Spaziale entregamos también la Tazzina de Plata a María González y la Tazzina de Bronce a Fuad Ouchen Mohatar. El premio Especial al Mejor Cappuccino – patrocinado por Lechera Asturiana – lo recibió Elitsa Petkova.
Cada uno de los participantes contó con 14 minutos para preparar 3 espressos, 3 capuccinos y 3 unidades de una receta creativa a base de café Lavazza. Todos ellos hicieron gala de sus conocimientos como baristas y de su profesionalidad e inventiva en el arte de preparar un café perfecto y experimentar con su sabor.

Tazzina d’ Oro Noelia Zaragoza junto Albert Adrià, jurado del certamen
¿Qué simboliza Albert Adrià como embajador de una firma como Lavazza?
Albert Adrià transmite la pasión de Lavazza por la innovación y refleja el camino empezado hace más de 15 años hacia el desarrollo del producto del café. Él es un gran embajador al igual que otras colaboraciones por las que hemos abogado, como son Ferrán Adrià y Massimo Bottura entre otros, todos ellos grandes chefs.
Para nosotros, el barista es como un chef del café, como lo es un cocinero, una persona capaz de plasmar la calidad en una taza.
¿Qué motiva el lanzamiento de Lavazza Espression, cuando la marca ya dispone de otros establecimientos y numerosos puntos de distribución?
Lavazza Espression es el Concept Store. Nace en el 2007 para concentrar el concepto 100% Lavazza en un solo establecimiento. Queremos transmitir la italianidad, la pasión por el café, por el diseño y la innovación; aglutinar los valores de la marca en un único espacio.
Y los toques de glamour dados por el icónico e internacional calendario Lavazza, con fotografías de los mejores fotógrafos del mundo, reflejan una larga trayectoria de pasión por el arte y la creatividad. Los valores, junto a la búsqueda constante de la calidad que ha distinguido a la compañía por generaciones, son lo que hacen a Lavazza tan única.
COMUNICACIÓN DIGITAL, COMUNICACIÓN DE MARCA
La imagen de marca es algo importante que vosotros apoyáis fuertemente con acciones de comunicación y medios sociales.
Siempre hemos sido muy activos en lo que respecta a la comunicación. Primero con los canales tradicionales y luego en el área digital.
Lavazza ha sido siempre una empresa con un enfoque innovador hacia la publicidad. Las estrategias de imagen de marca aplicadas por la empresa durante sus primeros años eran vanguardistas en Italia, incluso en aquella época. (A comienzo del ‘900 Lavazza fue la primera empresa local a lanzar envases con su propia marca, uno de los primeros ejemplos del marketing moderno).
Sin olvidar nuestro calendario, que se ha convertido en un objeto de culto codiciado y valioso, protagonista de la comunicación internacional Lavazza, con los más grandes fotógrafos alternándose detrás de la cámara.En cuanto a redes sociales, teníamos las cuentas oficiales desde la central y en inglés, pero te das cuenta de que cada país tiene un público y un idioma distinto con el que debes aprender a comunicarte. Por eso empezamos a trabajar en marzo de este año con la agencia BeRepublic, que son quienes nos llevan el área digital en España.
CALENDARIO LAVAZZA 2015
Calendario Lavazza 215 y Slow Food en su labor más solidaria: 12 meses, 12 fotografías firmadas por Steve McCurry por la defensa del territorio. Porque el origen de todo alimento y vida está en el territorio, este año Lavazza quiere mostrar su apoyo a uno de los más vulnerables de este planeta: África.
A pocas semanas de terminar el año y a puertas de uno nuevo, en el que llevaremos a cuestas los mejores deseos y propósitos, hace su aparición el calendario Lavazza 2015.
Con fines solidarios y en pro del desarrollo sostenible, Slow Food apadrina el proyecto «10.000 huertos en África». Los protagonistas: Edward, Nadia, John, Asnakech, Mayé, Andrew, Mhamd, Roba, Anna o el padre Peter. Ellos son las historias reales de África, quienes acuñan la sostenibilidad en su trabajo, son los héroes cotidianos que defienden la tierra y sus productos locales.
Un proyecto de Lavazza en colaboración con Slow Food y bajo la dirección creativa de armando Testa, que con las fotos de Steve McCurry plasma las impactantes imágenes de un tierra vulnerable que a la vez contienen tanta fuerza y vida.
Con este gesto Lavazza apoya a estas comunidades locales y ayuda en la creación de un futuro mejor. Todos podemos ser Defensores de La Tierra y colaborar haciendo donaciones o usando en las redes sociales la etiqueta #earthdefenders. El importe recaudado irá destinados a la construcción de 10.000 huertos a finales de 2016.
